Hotel Gromada usytuowany jest w trzech kamieniczkach, z których jedna jest obiektem zabytkowym, w samym centrum Starego Miasta. Ta świetna lokalizacja zachęca do zwiedzania jednego z najpiękniejszych miast w Polsce jakim jest Toruń, miasta pełnego gotyckich budowli i pamiątek z przeszłości, które znajdują się na Światowej Liście Kultury i Dziedzictwa Narodowego UNESCO. Ze względu na bliskie sąsiedztwo licznych zabytków, instytucji kulturalnych i urzędów hotel stanowi doskonałe miejsce pobytu dla gości chcących poznać Gród Kopernika - turystów indywidualnych, zorganizowanych grup oraz biznesmenów.

Pokoje

Do dyspozycji gości hotel oddaje 73 miejsca noclegowe rozkładając je na noclegi w 29 pokojach dwuosobowych, 13 jednoosobowych oraz jednym apartamencie. Każdy z pokoi wyposażony jest w : łazienkę, wc, mały przedpokój, telefon, telewizor, radio, mini barek oraz bezpłatny dostęp do Internetu. Każdy z nich został zaprojektowany z myślą o wygodzie i komforcie gości. Wszystkie są wygodnie umeblowane. Nocleg w czystych i dobrze utrzymanych pokojach gwarantuje wygodny i spokojny sen.
Hotel wprowadził także podział pokoi dla osób palących i niepalących, tak by każdy gość czuł się w hotelu komfortowo a nawet lepiej niż we własnym domu.

Restauracje

Restauracja zlokalizowana jest w zabytkowej części Hotelu a jej specjalnością są dania kuchni staropolskiej - dzięki znakomitymi umiejętnościom kulinarnym szefa kuchni można poznać smak rozmaitych wykwintnych potraw a do tych najczęściej zamawianych przez gości należą : czernina z kluskami, żurek staropolski, kotlet staropolski, karkówka z dzika. Zarówno Gościom indywidualnym jak i grupom zapewnia całodzienne wyżywienie w różnej formie i różnym zakresie cenowym, zależnie od życzenia. Organizuje kompleksowo uroczystości rodzinne takie jak: wesela, chrzciny, komunie święte., urodziny, imieniny, rocznice, a także inne imprezy okolicznościowe. Świadczy także usługi cateringowe co jest niezmiernie przydatne zwłaszcza przy organizacji przyjęcia czy konferencji.
Hotel dysponuje trzema salami restauracyjnymi. Największa z nich - duża sala restauracyjna dysponuje miejscami na 44 osoby, mniejsza sala myśliwska posiada 24 miejsca a ostatnia i zarazem najmniejsza sala bankietowa liczy 20 miejsc.
Nieformalna atmosfera restauracji sprawia, że czas posiłku jest relaksujący i zadowoli nawet najbardziej wymagających gości.
Do gastronomicznej części hotelu zalicza się także kawiarnia, która zaprasza jednorazowo 20 osób i zachęca do rozkoszowania się aromatem znakomitej kawy i skosztowania wypieków cukierniczych.
Z uwagi na położenie w centrum miasta obiekt nie posiada zaplecza do organizacji imprez plenerowych. Jednakże dla grup turystycznych często organizuje imprezy kameralne do których zaliczają się przed wszystkim : występy zespołu folklorystycznego i degustacja toruńskich pierników.

Sale konferencyjne

Sala konferencyjna jaką dysponuje hotel znajduje się także w zabytkowej części budynku na jego pierwszym piętrze. Na półpiętrze mieści się kawiarnia dzięki czemu uczestnicy szkoleń i konferencji w przerwach mogą skorzystać z przygotowanego specjalnie dla nich barku kawowego. Taki mały poczęstunek na pewno nie tylko umili takie spotkanie ale także zaspokoi głód a smaczna kawa pomoże wytrwać do końca a nawet pobudzi do myślenia.
Sala liczy sobie powierzchnię 92 m2 i w zależności od ustawienia jest w stanie pomieścić określoną liczbę osób. Nie posiada filarów więc jest możliwe dowolne ustawienie stolików i krzeseł. W wyniku ustawienia teatralnego otrzymano 60 miejsc, klasowego - 30, w literę U - 44 , ustawienia w dwa rzędy - 40, ustawienia bankietowego - 44 miejsca.
Wyposażona jest między innymi w : telewizor, video, dostęp do Internetu, rzutnik pisma, tablicę, ekran, mikrofon bezprzewodowy, flipchart i ksero.

Dodatkowe usługi

Pracownicy hotelu dołożą wszelkich starań aby zaspokoić każdą potrzebę gości i zapewnić im przyjemny pobyt. Posługują się językami angielskim i niemieckim.
W hotelu znajdują się także : kantor wymiany walut, pralnia, sejf, przechowalnia bagażu i bar. Recepcja jest dostępna przez całą dobę. Goście mogą skorzystać także z room serwice oraz płatnego parkingu. Za usługi hotelu można zapłacić kartą kredytową. Mile widzianymi gośćmi są także zwierzęta.
Śniadanie kontynentalne jest wliczone w cenę pokoju a dla dzieci do lat 6 przebywających w jednym pokoju z rodzicami pobyt w hotelu jest bezpłatny.