Sieciowy hotel Etap mą tę zaletę, że zawsze wiemy czego się spodziewać. Hotele Etap urządzone są podobnie. Etap Katowice mieści się w samym centrum, blisko Spodka, dzięki czemu goście mogą łatwo dotrzeć do wszystkich atrakcji.
Można się tu spodziewać miłej, uśmiechniętej i pomocnej obsługi hotelowej. Personel stanowią profesjonaliści, którzy zawsze pomogą gościom. Ponadto można się bez problemów porozumieć po angielsku.
Hotel posiadający podstawowe wyposażenie jest wart swojej ceny i stanowi dobry wybór na kilkudniowy pobyt w Katowicach.
Gdy chcesz zwiedzić miasto, szukasz najlepszych restauracji i atrakcji turystycznych, otrzymasz dużą mapę i wszelkiego rodzaju przydatne broszury i przewodniki miejskie w recepcji hotelu.

Pokoje

Hotel Etap oferuje czyste i funkcjonalne pokoje o dość niewielkim metrażu. Pokoje zostały urządzone w stylu nowoczesnym, posiadają nowe meble i są dobrze izolowane od hałasów miasta. Można wybrać pokój dla 1, 2 lub 3 osób. Gość może się dobrze wyspać w dużym i wygodnym łóżku. Dostępne są także pokoje przeznaczone dla gości niepalących i niepełnosprawnych.  Hotel posiada nowoczesny system przeciwpożarowy, alarmowy oraz podjazd dla wózków inwalidzkich.
W pokojach znajdziemy standardowe wyposażenie jak telewizor LCD, klimatyzację, 2 krzesła, małe biurko. Łazienkę stanowi kabina prysznicowa z umywalką i dużym lustrem. Do kabiny wchodzi się bezpośrednio z pokoju a jej ścianki są przezroczyste. Toaleta znajduje się w osobnej izolowanej kabinie. Goście otrzymują duże ręczniki i mydło.
Ręczniki i pościel są codziennie zmieniane.

wyżywienie

Hotel Etap oferuje gościom przyjemny początek dnia przy pożywnym śniadaniu w formie bufetu, które zjemy w przestronnym pokoju śniadaniowym obok holu. Za dodatkową opłatą można zamówić podanie śniadania do pokoju. Bufet śniadaniowy zawiera rodzajów pieczywa, szynkę, ser, ogórki, masło, dżem, miód, mleko i 2 rodzaje płatków zbożowych, sok pomarańczowy i jabłkowy, kawę i herbatę. Pokój śniadaniowy jest nieskazitelnie czysty, nowocześnie urządzony i na tyle przestronny, że nigdy nie jest tłoczno. Można poczytać gazety. W pokoju śniadaniowym działa bezprzewodowy Internet.
W hotelu nie ma restauracji lecz okolicy można zjeść w dobrych restauracjach i barach. Większość z nich znajduje się około 15 minut spacerem od hotelu w kierunku stacji kolejowej.
Można kupić napoje i przekąski w automatach zainstalowanych w holu hotelowym zaś napoje alkoholowe i produkty higieniczne w recepcji.

Dodatkowe usługi

Hotel jest otwarty 24h. Szczególnym atutem jest darmowy bezprzewodowy Internet w hotelowym lobby jak również kącik internetowy.
W budynku znajduje się cicha, przestronna i nowoczesna winda, dzięki czemu nie musisz wnosić bagaży po schodach.
Hotel jest przystosowany dla gości niepełnosprawnych.