Z pewnością bardziej kameralny niż Novotele- drapacze chmur, które spotkać możemy w większych miastach, trzypiętrowy i trzygwiazdkowy Novotel Centrum Gdańsk przy swoich prawie 160 pokojach wciąż pozostaje dużym hotelem, a przez to dobrą ofertą dla licznych grup szkoleniowych.
Możemy spodziewać się pewnej uniwersalności, do jakiej hotel jest zobowiązany przez swoją markę, przejawiającej się w zakresie oferowanych usług (np. specjalna oferta dla dzieci) a także wystroju wnętrz, urządzonych w systemie Novation.
To bardzo przyjazne miejsce dla rodzin- znajdziemy tu specjalne propozycje dla najmłodszych gości (np. dziecięce menu Dolfi, kącik do gier i zabaw z Playstation) oraz możliwość bezpłatnego zakwaterowania dwójki dzieci do lat 16-tu w pokoju rodziców.
Może nam czasem brakować możliwości aktywnego spędzenia czasu w hotelu, w postaci siłowni lub basenu. Ale nie martwmy się tym zbyt długo... Kluczowym atutem jest położenie Novotelu - otaczające hotel zabytki oraz uroczy widok na rzekę Motławę to nie tylko ogromna przyjemność dla oka, ale także możliwość skorzystania ze relaksującego spaceru malowniczym bulwarem rzecznym. Wszystko to będąc w sercu centrum, kilka kroków od Starówki.

Recepcjoniści, będący do dyspozycji gości przez cała dobę, znają język angielski oraz niemiecki. Niezależnie od sytuacji są bardzo pomocni, mili i uśmiechnięci.

Pokoje

Nawet największa grupa przyjeżdżających do Gdańska ma szansę zamieszkać tu pod jednym dachem - pokoi dwuosobowych do dyspozycji jest sporo - 158.
Są one zmodernizowane i urządzone według obowiązującej w Novotelach formuły Novation. Pokoje są przestrzenne, wygodne i nieodmiennie czyste. Klimatyzowane, w odróżnieniu od reszty hotelu. Wyposażone w radio, TV satelitarną oraz kanały płatnej telewizji. Jasne barwy, jakie dominują w kolorystyce ścian oraz większości sprzętów nadają wnętrzom dodatkowej przytulności. Zgodnie ze standardami formuły Novation w każdym pokoju znajdziemy także sejf oraz minibar. Ciekawostką jest także specjalnie zaprojektowane ruchome biurko do pracy, które można swobodnie przesuwać.
Dzięki nowym rozwiązaniom architektonicznym, drzwi łazienki otwierają się na "na pokój", co pozwala na przykład na oglądanie telewizji podczas kąpieli.
Kolejnym miłym akcentem jest zestaw do parzenia kawy/ herbaty, który czeka na nas w pokoju i jest alternatywą dla także dostępnej (choć nie całodobowo) usługi Room Service.
Od maja 2007 goście będą mogli korzystać w swoich pokojach z bezprzewodowego dostępu do Internetu.
W hotelu znajdują się 3 pokoje przygotowane z myślą o osobach niepełnosprawnych. Novotel ma jedną windę.
Więcej niż połowa pokoi (oddzielne dwa piętra) przeznaczonych jest dla gości niepalących.

Restauracje

"Garden Brasserie" to zwyczajowa nazwa restauracji w Novotelach. Określenie "Garden" jest tu jak najbardziej na miejscu, posiłek umila nam widok zielonego, kwitnącego ogrodu za oknem. W ciepłe dni warto przenieść się na zewnątrz i tam w towarzystwie kwiatów, drzew i krzewów iglastych delektować się posiłkiem, deserem, świeżo parzoną, doskonałą kawą.
W karcie dań znajdziemy wiele propozycji dań typowo polskich, a także francuskich i międzynarodowych. Jak na nadmorski hotele przystało propozycji z udziałem ryb w roli głównej jest sporo.
Szczególnie miło witane są w Novotelu dzieci- specjalnie dla nich przygotowane jest dziecięce menu Dolfi, które pałaszować mogą bezpiecznie siedząc w specjalnych fotelikach.
Przeciętna cena obiadu waha się między 50-100 zł.
Na drinka, drobną przekąskę i niektóre ciepłe dania z menu możemy wybrać się do zamykanego godzinę przed północą, hotelowego baru o wdzięcznej nazwie "Malody".

Sale konferencyjne

W salach konferencyjnych Novotelu spotkać się mogą zarówno małe grupy, jak i większe grona - do dyspozycji jest 5 pomieszczeń o różnej wielkości. Najmniejsze pomieści 20 osób, do największego wejdzie swobodnie 300 osób. W razie potrzeby jedna z sal może pełnić funkcję sali bankietowej dla ponad 150 osób. Dodatkowe wyposażenie w postaci notebooka oraz projektora video jest odpłatnie dostępne na życzenie. Od maja 2007 goście biznesowi będą mogli także bezpłatnie korzystać z usług nowo utworzonego Business Corner.
Hotelowa restauracja przygotowała specjalną ofertę cateringową.

Dodatkowe usługi

Novotel Centrum nie posiada własnych miejsc parkingowych, nie oznacza to jednak, że goście nie będą mieli co zrobić ze swoim pojazdem, gdy nim tu przyjadą. Do hotelu przylega prywatny parking. Opłata za dobę parkowania nie jest piorunująca - wynosi 25 zł.
Możliwe jest wcześniejsze zamówienie transferu z lotniska. Taki przyjazd do hotelu taksówką to koszt rzędu 60-70 zł (raczej niemało).
Hotel przyjmuje podróżnych przyjeżdżających ze swoimi zwierzętami. Dodatkowa dobowa opłata, jaka tu obowiązuje wynosi 50 zł.